沖縄食材ドットコムご利用案内
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沖縄食材と沖縄料理

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ご注文や商品に関するお問い合せ商品を大量もしくは定期的に購入したい。とお考えのお客様もお問合せ下さい。


お支払い方法
 ・ご注文の方法  ・お支払い方法
 ・予約商品について  ・商品の発送について
 ・消費税について  ・返品について
 ・ポイント制会員について  ・その他
 
ご注文の方法
 
 ご注文はショッピングカート又は、お電話、お問合せフォームでお受け致します。
 
 ◆お電話又はFaxでのご注文
 
 
  注文の際にはお名前、ご連絡先、商品名、購入数、送付先等をご連絡下さい。
  [受付時間] 月曜〜金曜日:10時〜18時
 
 ◆お問合せフォームでのご注文   注文の際にはお名前、ご連絡先、商品名、購入数、送付先等をご記入下さい。
   [受付時間] 年中無休
   お問合せフォームはこちら
 
 ◆インターネットでのご注文
  @ 各商品画面で、「購入する」ボタンを押すと当ショッピングカート
    に複数商品を保存する事が出来ます。
  A ショッピングカート内から商品を削除したい場合は、「削除」ボタ
    ンを押して下さい。
  B ショッピングカート内での数量を変更したい場合は、変更したい数
    量を選択し、となりの「変更」ボタンを押して下さい。
  C お申し込みの商品がショッピングカート内に揃いましたら、「ご注
    文の手続きへ進む」ボタンを押して下さい。  
    ご連絡先、商品送付先の入力、確認画面へと進み、お申し込みが完
    了となります。
    ※この時、ご注文メールを送付しますが届かない場合には、お手数
    ですがご連絡下さい。    [受付時間] 年中無休
 
お支払い方法
 
 代金引換(商品お届け時にお支払い)と振込み(郵便局)よりお選び頂けます。
 
 ◆代金引換(現金)
   商品をお届け時に代金をドライバーにお支払い下さい。
   ※佐川急便又は郵便局でお届けいたします。
   ※代引手数料として310円。

 ◆代金引換(クレジットカード、デビッドカード)
   商品をお届け時に代金をドライバーにクレジットカード又はデビッドカード
   でお支払い下さい。インターネットでカード番号を扱わないので安心です。
   ※佐川急便のe-コレクトでお届けいたします。
   ※代引手数料として310円。
   クレジットカード、デビッドカード
 ◆振込み(口座へのご入金確認後商品発送)
   「ぱ・る・る 郵便貯金総合通帳口座」
      記号:17070
      番号:12096071
      名前:オオシロ イサム
   ※振込みの場合、ご入金確認後の発送となります。
   ※恐れ入りますが振り込み手数料はご負担願います。
 
予約商品について
 
 ◆「予約」商品は、ご注文された方から順にお届けいたしますが、
  天候等の影響で収穫量が少ない/できなかった場合はお届けできない場
  合があります。
  (※その場合は、メールもしくはお電話にてご連絡を致します。)
 
 ◆予約受付〜お届けまでの流れ
  @お客様より、ご予約を受け付けます。
  A当店より出荷10日前後頃に、再度ご注文内容のメール(もしくは
   TEL)を送付します。
   ※ご注文内容が変更になった場合を考慮し、再度内容を確認します
    但し、発送間近のご予約の場合は「再確認メール」を送らず発送
    する場合も御座いますので、ご了承下さい。
  Bお客様より了解のご返信(メールもしくはTEL)
   を頂いてから
商品を発送致します。
   ※ご注文内容の変更は、ご返信を頂く際にご連絡下さい。
 
 ◆「通常の購入」と「予約」を同時に行った場合、発送は別発送となり
  ます。送料やその他手数料等は発送毎にかかります。
  予約商品の発送時期については、各商品の説明部分に記載しております。
 
 ◆「予約」は基本的にキャンペーンとなっておりますので
  ポイントがつかない/使えませんので、ご了承下さい。
 
 以上です。ご了承の上、予約して下さい。
 
 
商品の発送について
 
 ◆発送の手配
  在庫がある商品については、原則としてご注文から2〜5日以内に商品の
  発送手配をさせていただきます。
  但し、在庫がない商品については、ご注文頂いた商品が入荷次第発送させ
  ていただきますが、その場合、発送予定日をメールにてご連絡致します。
 
 ◆お届けまでの期間
  お届けまでに約4〜7営業日程度かかる場合が御座います。
  野菜、果物等が殆どです。天候等の影響で収穫量が少ない等で、入荷が遅
  れる場合が御座います。
 
 
消費税について
 
 ◆商品表示価格に"税込み"の記載がある場合には消費税が含まれています。
 
返品について
 
 ◆ご返品については、原則として商品の取替・返品はご容赦ください。
  但し、異なる商品、汚損等での商品の劣化の場合は商品到着後3日以内に
  ご連絡ください。
 
ポイント制会員について
 
 ◆会員登録(ご注文時に会員登録もできます)を行うと商品の購入金額に
  応じてポイントを発行します。貯まったポイント当サイトでのみご利用頂けます
  登録はこちら会員登録

 ◆ポイントの発行方法は商品代100円ごとに3ポイントを発行(例:商品代4980円
  なら190ポント)。通常は3%をポイントとして還元します。

 ◆ポイントは精算するとき(フォーム入力画面)にポイントを使用するか貯めるか
  を入力できます。ポイントは次回以降のお買い物より、1ポイント1円として
  割引できますので、どうぞご利用ください。
  なお、現在のポイント数は会員ページで確認ができます。
  こちら会員情報の変更・参照

 ◆さらに、ポイントを使ってお買物をした場合、割引金額よりポイントを貯める
  事ができます。継続してポイント貯める事ができます。

 ◆お買い上げ合計金額を超えてポイントをご利用になった場合、超過分は無効に
  なります(おつりはありません)。お買い上げ金額内でのご利用をおすすめいた
  します。

 ◆当サイトでは、ご注文・ご予約が御座います。ご予約ではポイントを使えません
  のでご了承下さい。

 
その他
 
 ◆各商品に記載されている重量ですが、箱など込みでの重量となります。

 ◆ギフトでご利用いただく際の、先方様のお受け取り拒否やご住所不明、
  あるいはご不在などによる商品の送り直し送料、商品変質等については、
  賠償の責を負いかねます。

 ◆今後予定なしにパッケージ・価格などが変更される場合がございますので、
  ご了承下さい。

 ◆商品撮影に使用しております商品内容以外の食器・敷物・飾り品などは商
 品価格に含まれておりません。

 ◆一回のご注文が重さ30kgを超える場合は、メールもしくはお電話にて
  ご連絡下さい。

 ◆配送先が複数の場合は、送料を別途ご請求させて頂きます。

 ◆野菜や果物を「1kg×3」とご注文頂いた場合は、1つの箱に3kgを
  梱包します。

 ◆その他、ご不明の点などがございましたら、メールにてお気軽にお問い合
  わせ下さい。